Words That Work: It's Not What You Say, it's What People Hear [Hardcover]

ad  again  almost  always  america  americans  best  better  business  campaign  care  case  change  come  communication  company  consumers  context  corporate  country  day  democrats  effective  employees  even  example  fact  family  first  focus  get  good  government  group  hear  important  ing  issues  job  john  kerry  know  language  less  life  line  live  matter  may  message  national  need  new  now  often  own  people  percent  personal  phrase  political  politicians  politics  president  product  public  question  rather  re  read  republicans  right  rules  say  security  see  should  something  speech  states  still  take  tax  term  things  think  three  time  today  two  use  used  value  voters  want  women  words  work  world  years