Cost-Justifying Usability [Hardcover]

1991  1992  analysis  application  approach  benefits  better  business  case  change  chapter  code  company  components  computer  cost  customer  cycle  data  day  de  design  developers  development  different  effort  engineering  engineers  errors  estimates  evaluation  even  example  factors  field  first  goals  group  hours  however  human  important  increased  information  ing  interface  investment  less  managers  market  may  methods  must  need  new  number  often  organization  part  per  problems  process  product  productivity  program  project  provide  rate  research  resources  results  savings  screens  second  service  should  software  studies  support  system  table  tasks  team  techniques  test  testing  time  tion  tool  total  training  two  type  usability  use  used  user  value  work  year